1、三包服务：腹灵品牌全面执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“微机三包规定”）。三包有效期 内的三包范围内产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，消费者可以携带或邮寄故障产品到就近的三包服务网点得到相应的三包服务。 附件一：《全国三包服务网点列表》：

2、腹灵品牌售后三包服务细则

3、腹灵产品的三包有关规定的定义

4、腹灵产品的三包期限以产品包装上标注的质保期限为准，键盘、鼠标系列产品最低不少于12个月，耳机系列产品最少不低于6个月。

5、三包有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准（如不能追溯购买日期，则按照产品合格标贴之生产日期推算），并相应扣 除因修理占用、无零件待修所延误的时间。三包有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日的次日为三包有效期的最后一天。

6、有效三包凭证的定义：有售出单位签章，并按规定填写完整的三包凭证；

7、发票或有效收据的定义：有售出单位的签章，经当地国家工商管理部门核发的购物凭证；

8、腹灵产品的三包承诺

三包有效期第1至7天，如所购产品出现《微机三包规定》所列性能故障，消费者可以选择退货/换货/免费修理。如消费者选择退货(退货产品需包装未损坏，含 产品及全部附件)，请前往购买产品的经销商处，经销商将按照购买价格（以正式发票或标有销售商信息的有效收据所列价格为准）一次性退清所有货款。

咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电咨询电话：0769-81732918咨询或登录 www.flesports.com查询。

包换服务：包换期内的产品，若出现因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(如因外观损坏，作保修处理)。

保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。

维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题均可享受由腹灵提供的一年内免费保修。

要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。如无保修卡请提供相关证明。

使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书

○ 人为造成的任何外观刮伤、零件损坏、松脱或有被撞痕迹。

○ 产品所带附件如条形码及螺丝孔保护标签破损、缺失或经涂改，或产品不符。

○ 未按正常安装程序进行装置操作，或错误、疏忽使用致进水及污染渗入产品内等不可抗拒的因素造成损坏。

○ 产品因承受过高、过急电压所造成的损坏。

(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)